1. BEAUTYCOM SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 14.585,50 Euro, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 532 832 201, mit Sitz in 10 rue du Faubourg Montmartre – 75009 Paris, innergemeinschaftliche Umsatzsteuernummer FR53532832201 (nachstehend “Blissim”) ist Anbieterin der unter der Adresse https://blissim.de (nachstehend “Website”) aufgeführten Waren- und Dienstleistungen.
Postanschrift:
Blissim – BEAUTYCOM,
10 rue du Faubourg Montmartre,
75009 Paris, FRANKREICH
E-Mail: [email protected]
2. Blissim bietet den Nutzern der Website (im Folgenden „Nutzer“) die Möglichkeit, ihre Meinung über das/die auf der Website angebotene(n) Produkt(e) (im Folgenden „Bewertungen“) abzugeben. Bewertungen sind Ausdruck der persönlichen Meinung des Nutzers über seine Konsumerfahrung, unter der Voraussetzung, dass er das Produkt, für das er seine Bewertung abgibt, auf der Website gekauft oder in einer Box getestet hat.
3. Die vorliegende Charta (im Folgenden die „Charta“) soll die Bedingungen festlegen, unter denen die Kundenbewertungen von Blissim gelesen, bestätigt und auf der Website veröffentlicht werden..
4. Durch das Hinterlassen einer Bewertung akzeptiert der Nutzer vorbehaltlos die Bestimmungen der vorliegenden Charta und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
Blissim kann diese Charta jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, insbesondere um gesetzlichen, rechtlichen und/oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die maßgebliche Version der Charta ist die letzte Version, die auf der Website verfügbar ist.
Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass sie bei der Nutzung der Website auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Blissim einhalten müssen, die unter https://blissim.de/agb (im Folgenden „AGB“) abrufbar sind und die gleichzeitig mit dieser Charta gelten.
5. Um eine Bewertung auf der Website veröffentlichen zu können, muss der Nutzer über ein persönliches Konto (im Folgenden „Persönliches Konto“) verfügen. Der Nutzer stimmt zu, dass der Vorname, den er bei der Erstellung seines persönlichen Kontos angegeben hat, mit seiner Bewertung in Verbindung gebracht wird.
Darüber hinaus versteht der Nutzer, dass die bei der Erstellung seines persönlichen Kontos angegebene E-Mail-Adresse von Blissim verwendet werden kann, um den Nutzer bezüglich der Bewertung zu kontaktieren. Alle diese Daten werden von Blissim in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Der Nutzer, der eine Bewertung auf der Website hinterlassen möchte, muss :
– Dem betreffenden Produkt eine Note geben, von 1 bis 5 Sternen, je nachdem, wie zufrieden er mit dem Produkt ist;
– Seine Bewertung ausfüllen.
– Die Angabe dieser Informationen ist eine Voraussetzung für die Veröffentlichung der Bewertung auf der Website.
– Es wird davon ausgegangen, dass es dem Nutzer freisteht, eine Bewertung zu hinterlassen oder nicht, und dass er dafür keine Gegenleistung erhält.
6. Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass Blissim die Bewertungen überprüft, bevor sie auf der Website veröffentlicht werden. Blissim behält sich das Recht vor, Bewertungen, die gegen diese Richtlinien verstoßen, nicht zu veröffentlichen.
Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass er insbesondere keine Beiträge veröffentlichen darf, die:
– gegen Urheberrechte, Patente, Marken, Designs und Modelle und im weiteren Sinne gegen Rechte an geistigem Eigentum, Geschäftsgeheimnisse, Marken und/oder die Privatsphäre von Dritten verstoßen;
– Diffamierend, beleidigend, herabsetzend und/oder verleumderisch sind und generell die zulässigen Grenzen einer einfachen objektiven Kritik des betreffenden Produkts überschreiten;
– Diskriminierend sind und/oder zu Gewalt oder Rassen-, Religions- oder ethnischem Hass, Fremdenfeindlichkeit oder Antisemitismus aufrufen;
– Obszön, pornografisch und/oder pädophil sind, gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen, oder deren Zweck oder Ursache rechtswidrig ist ;
– als Unterschlagung, Betrug, Veruntreuung oder sonstige strafbare Handlung eingestuft werden könnten;
– ein Computersystem beschädigen oder heimlich Daten oder Informationen abfangen können;
– Hyperlinks, URLs, persönliche Daten (Telefonnummern, Post- oder E-Mail-Adressen, Kreditkartennummern usw.) und/oder vertrauliche Informationen enthalten ;
– Offensichtlich falsch oder unlesbar sind (leere Beiträge, Fehler beim Produkt, fremdsprachige Beiträge, Duplikate usw.) ;
– nicht von einem Nutzer des betreffenden Produkts stammen (Spam, Werbung oder professionelle Kommunikation) ;
– dem Image und/oder dem Ruf von Blissim oder seinen Lieferanten schaden könnten und/oder unlauteren oder parasitären Wettbewerb gegenüber Blissim und Dritten darstellen könnten;
– darauf abzielen, alle oder einen Teil der Nutzer von der Website abzulenken oder dies zu versuchen oder alle oder einen Teil der Nutzer dazu zu bringen, keine Produkte auf der Website zu kaufen oder nicht mehr zu kaufen.
Im Allgemeinen sollten sich die Bewertungen ausschließlich auf die auf der Website verkauften Produkte beziehen.
Darüber hinaus werden keine Bewertungen von Nutzern veröffentlicht, denen eine falsche Verwendung des Produkts oder die Nichtbeachtung der Gebrauchshinweise zugrunde liegt.
Wenn der Nutzer ein Feedback zur Produktauswahl, zum Preis, zur Bestellung, zur Lieferung oder im weiteren Sinne zu seiner Beziehung zu Blissim geben möchte, muss er sich direkt an den Kundenservice von Blissim unter der Adresse [email protected] wenden und darf keine Bewertung zu diesem Thema hinterlassen.
7. Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass er allein für die von ihm auf der Website veröffentlichten Bewertungen verantwortlich ist. Daher ist Blissim gegenüber Dritten nicht für die auf der Website veröffentlichten Meinungen verantwortlich, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
8. Aufgrund des Moderationssystems kann die Zeit bis zur Veröffentlichung einer Bewertung zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen variieren. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass die maximale Frist für die Veröffentlichung eines Beitrags 10 Tage beträgt.
9. Im Rahmen des Moderationssystems kann Blissim entweder entscheiden :
– Die gegen die Charta verstoßende Bewertung nicht zu veröffentlichen (i) ;
– Die mit dieser Charta übereinstimmende Bewertung auf der Webseite zu veröffentlichen (ii).
(i) Wenn der Beitrag nicht veröffentlicht wird, wird Blissim den Nutzer in irgendeiner Form darüber informieren.
Der Beitrag wird dann unverzüglich von Blissim gelöscht.
(ii) Jeder Beitrag, der dieser Richtlinie entspricht, wird in identischer Form veröffentlicht, ohne dass Blissim irgendwelche Änderungen (Syntax, Rechtschreibung etc.) vornimmt.
Die Bewertung wird auf der Seite des entsprechenden Produkts veröffentlicht und enthält insbesondere die folgenden Informationen:
– Das Datum der Veröffentlichung der Bewertung ;
– Die Erfahrung des Nutzers ;
– Die vom Nutzer vergebene Note;
– Der Vorname und eventuell Informationen zum Profil des Nutzers (Erfahrung, Altersgruppe, Hautfarbe, Hauttyp usw.).
Die Bewertung wird während der gesamten Dauer der Vermarktung des betreffenden Produkts auf der Website zugänglich sein, vorbehaltlich einer möglichen Löschung gemäß dieser Charta.
10. Blissim verwendet objektive Kriterien, um die Bewertungen auf der Website zu klassifizieren: das Datum der Veröffentlichung der Bewertung und die Note des Produkts.
Um ihre Suche zu verfeinern, haben die Nutzer der Website die Möglichkeit, die Bewertungen zu filtern, indem sie ein oder mehrere objektive Kriterien auswählen (Altersgruppe, Erfahrung des Nutzers, Hauttyp usw.).
Jeder Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, sich zu den von anderen Nutzern veröffentlichten Bewertungen zu äußern, indem er mit „Ja“ oder „Nein“ abstimmt. Er kann auch Kommentare zu den Beiträgen anderer Nutzer abgeben. Es wird davon ausgegangen, dass Kommentare als Bewertungen im Sinne dieser Richtlinie gelten.
11. Jedem Nutzer steht frei, seine Bewertung zu ändern oder zu löschen.
Die Änderung einer Bewertung oder ihre Löschung kann dazu führen, dass alle damit verbundenen Abstimmungen oder Kommentare gelöscht werden.
12. Jeder Nutzer kann auf der Website jegliche Bewertung melden, die seiner Meinung nach gegen die Charta verstößt. Blissim wird dann die Meldung zur Kenntnis nehmen und kann gegebenenfalls beschließen, die strittige Bewertung zu entfernen. In diesem Fall wird Blissim den Autor der betreffenden Bewertung darüber informieren.
13. Für weitere Informationen über die Moderation von Bewertungen kann der Nutzer Blissim per E-Mail an [email protected] oder per Post an Blissim – BEAUTYCOM, 10 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, kontaktieren.